当社では、安心してご依頼いただくため、綿密な打ち合わせとプランニングで価値あるリフォームを提供いたします。
●STEP1 ご相談・企画設計
【1】ヒヤリング・お住まいの調査
お困りごとや要望、ライフスタイルや価値観、ご趣味などをお伺いします。
また、プランニングに必要不可欠な確認作業なども、お客様のご了解のもとでさせていただきます。
【2】計画プラン、概算見積りのご提案
企画プランをご提案。コンセプトや概算見積りを分かりやすく説明させていただきます。
▼
●STEP2 実施設計の申し込み【1】実施設計(最終プラン作成)
企画プランをもとに、より詳細な打ち合わせを重ね、お客様のご要望を満たす最終プランを作成していきます。
【2】最終お見積もり
最終プランに基づいて、最終見積書をご提示します。
▼
●STEP3 本体工事ご契約【1】本体工事のご契約
実施計画で決定した内容を、図面と見積書でご確認いただいたうえ、ご契約のお手続きを取らせていただきます。
【2】着工前確認
着工前に、お客様立ち会いのもと現地にて工事内容の最終確認を行います。
その際に、近隣へご挨拶に回らせていただきます。
▼
●STEP4 施工【1】着工
工程表と実施設計図に基づき、工事担当者(管理者)が品質管理・工程管理を行い、工事を進めてまいります。
【2】工事完了検査
設計通りに工事が完了しているか、検査を実施したうえでお客様に立ち会い確認をしていただきます。
【3】工事完了お引渡し
設備機器の取り扱いを説明して、工事完了の承認をいただきましたら、お引渡しとなります。
▼
●STEP5 アフターサービス【1】保証書の発行
お引越しをした工事には、保証書を発行。
工事完了から、内容により1~5年の保証制度をお付けいたします。
【2】お客様アンケート
お引渡しの際、今後のサービス向上のため、リフォームについてのアンケートを賜ります。ご協力お願いいたします。
【3】アフターサービス
工事内容により、アフターサービスの点検のため訪問をさせていただきます。